+Добавить объявление, Выделить объявление
my.kzn
Бесплатные объявления

Поиск Google по сайту my.kz


Просмотр объявлений, +Дать объявление, Правила 


..
ТЕЛЕКОМ.,ТЕЛЕФОНИЯ,СВЯЗЬ..
IP телефония..
Оборудование IP телефонии,
Регион: Рубрика: Сброс 

Найдено объявлений: 1,   показано объявлений: 1 - 1,  страница: 1/1. 

188285; АЛМАТЫ: IP-телефония5000 тг.Отдельно с контактамиОтдельно с контактами, для печати
OKTELL — эффективное решение для автоматизации и повышения производительности работы call-центров. Система поможет организовать 
рабочие места операторов, супервизоров, аудиторов, администраторов контакт-центров и станет незаменимым инструментом для 
реализации входящих и исходящих кампаний.

Функциональные возможности Oktell
1. Интеллектуальное голосовое меню IVR
•	Графический редактор
•	Маршрутизация и переключение
•	Компоненты воспроизведения звуковых файлов
•	Взаимодействие с базами данных и CRM-системами
•	Голосовые технологии
•	Работа с e-mail, SMS и мессенджерами
2. Входящие задачи
•	Распределение по skill-тегам операторов 
•	Варианты выбора операторов
3. Диалоговые сценарии
•	Редактор диалогового сценария
•	Редактор диалоговых форм
•	Web-формы. Действия между формами
4. Исходящие задачи
•	IVR обзвон
•	Обзвоны с резервированием
•	Прогрессивный обзвон
•	Предиктивный обзвон
•	Обзвон с запросом оператора
•	Сценарий поиска абонента
5. Управление ресурсами
•	Oktell Antirobot
•	Контроль нагрузки
•	Контроль очереди
6. Текстовые задачи
•	Подключение неголосовых каналов
•	Обработка сообщений операторов
•	Омниканальное обслуживание
•	Единая очередь для звонков и сообщений
7. Служебные сценарии
•	Обработка запросов из web
•	Запуск по расписанию
•	Асинхронный запуск
8. Статистика и отчетность
•	Система отчетности
•	Сбор данных из внешних систем
•	Экспорт данных
9. Контрольные события
•	Произвольные точки контроля
•	Предустановленные события
•	Уведомления по каналам связи
10. Интеграция
•	Обмен данными через API
•	Интеграция со сторонними БД
•	Javascript-библиотека
•	Плагины
•	COM-библиотека
•	AMI Adapter
11. Рабочее место
•	Автоматизация работы
•	Номерной план
•	Статус готовности
•	Регистрация на любом рабочем месте
•	Встроенный чат
•	AMI Adapter
Подробнее Аналоги: IP телефония; Услуги 17.08.2017 на 730 ост.694 дн.



Найдено объявлений: 1,   показано объявлений: 1 - 1,  страница: 1/1. 

|<< первая  (1)   последняя >>| 





Главная, Просмотр, Подача, Правила, Регионы (тел.коды), Редакция сайта